公證行 ( 公估行 ) 簡介

公證人 ( 公估師 ) 的任務
根據早期對處理海損的原則， 公證人 ( 公估師 ) 在市場上漸衍生了需求。 亦因此，初期被誤解為只有貨物承保人才會委任其代表公證人 ( 公估師 )。 事實是不論任何一方，只要涉及運輸和貨物的處理（即進口商，出口商，船主， 船東互保協會，貨物承保人，船舶租賃者， 貨物起卸代理，儲存承包商或代理）在有需要時，亦該委任一位獨立的公證人 ( 公估師 ) 為其代表的。

一個主要因素連繫起了上述的潛在客戶：他們大都信賴公證人 ( 公估師 ) 的最後的產物 ~ 公證 ( 公估 ) 調查報告 ~ 以對該類貨損含相關知識的公證人 ( 公估師 ) 以明確，精準的方法以專門技能作妥善處理。

頗正確的形容，公證人 ( 公估師 ) 乃其客户的耳和目

經委任的公證人 ( 公估師 ) 通常被認為是該行業的「專家」。同時一名資深的公證人 ( 公估師 ) 能充分掌握查證的基本原則

查證的目的：
- 調查破壞或損失的性質和程度並訂出最有可能引致意外的起因。
- 協助索賠者在未先承認責任的大前題下，以必須的方法減輕損失。
- 發出一份根據事實調查所得的公證 ( 公估 ) 調查報告，使客户能夠界定責任屬誰。
- 提出建議以防止同類型的破壞或損失不會在未來再次發生。

調查的原則
委任的來源
首先，當一名公證人 ( 公估師 ) 接到委任時，應能完全地意識到其客戶為何介入該調查事件 ，身份是否有關貨物承保人，船東互保協會，承運人或一些其他承包商的責任。

非代表承認責任協議
公證人 ( 公估師 ) 應該徹底地表明參與調查並不代表其客户直接或間接地承認任何責任。 在所有往來信件和通訊協議中必須清楚地表明該舉動並非代表認任何責任。

聯合公證 ( 公估 ) 調查
當收到委任，公證人 ( 公估師 )應該確保索賠者已對所有可能要為損失負責任者发出信件以保留行使 " 要求對方履行賠償責任 " 的權利。不管其他相關者是否已被委派公證人 ( 公估師 ) 作代表，經初部聯絡後，應該盡量安排聯合公證 ( 公估 ) 調查。本地的聯合公證 ( 公估 ) 調查要求不應該在這階段被忽略。應該給與所有相關的公證人 ( 公估師 ) 代表出席聯合公證 ( 公估 ) 調查的機會。不曾發出該些聯合公證 ( 公估 ) 調查的邀請有可能不利於索賠或任何破損修復行動。

在聯合公證 ( 公估 ) 調查過程中，如果公證人 ( 公估師 ) 們可以就損失的額量和成因上達成協議，當然完美，這通常亦表示後續的昂貴訴訟費用可以避免。然而，在所有達成協議的討論中，公證人 ( 公估師 )應該保護其委任客戶的利益，在未得到客戶許可或更進一步的指示下，不可代其承認任何責任及泄漏任何敏感性資料。

專家
公證人 ( 公估師 ) 經常地被公認為是 - 專家 - 公證人 ( 公估師 ) 熟識公證( 公估 ) 程序並擁有對該類貨物的智識以完成委任，但亦有可能因應對某些特別貨物的調查而需要一些他門不曾涉獵的特殊知識，此時，公證人 ( 公估師 )  可於取得客户同意之後邀請一該方面的專門人才以其特別的技能協助調查的進行。

發貨前損毀
在公證人 ( 公估師 ) 認為造成一種貨物損壞的原因是由製造缺陷所引致，或屬於發貨前已經存在的缺陷時，索賠者應該在採取任何丟棄行動之前通知有關各方，以使對方有機會於銷毀貨品前委派其公證人 ( 公估師 ) 代表作出貨物檢查。

運輸資訊
公證人 ( 公估師 ) 應該盡力取得關於貨物運輸途中的真確資訊。運輸資訊愈精確愈能幫助達到貨物在什麼時候或哪裡遭受損害和最終責任屬誰的結論。作為一名公證人 ( 公估師 ) 有些時較難從第三者取得資訊，在這樣的情況中，如有資訊被遮瞞，公證人 ( 公估師 ) 應向該第三者和其公證人 ( 公估師 ) 代表發出正式的書面要求。而這封要求書函應該夾附於相關的公證 ( 公估 ) 報告當中。

確立損失範圍 / 貶值額的方法 
這屬於公證人 ( 公估師 ) 的專門技能。首先，當證實一種破壞或損害發生時，商品或產品會因此而貶值，而額度可以下列中的其中一種方法確立。
1/.貶值差額
2/.分類
3/.修復 / 維修
4/.貨物銷毀
 
公證 ( 公估 ) 調查報告
調查報告是份可幫助界定責任誰屬的文件之一。 在這重要的文件裡公證人 ( 公估師 ) 準確地以儘可能多的細節報告發佈關於損毁的性質和額度，及 / 或損失原因。同樣以儘可能多的資訊報告關於包裝以及運輸過程的詳細資料，並附運輸期間所有貨物操控權被轉移的準確的日期。牽涉在多重的損毁的例子，如受破損，水損害等等時，公證人 ( 公估師 ) 應確保他們在報告內容中以各不同受患原因，分別作針對性損失評估。這訊息對於未來的賠償和損毀修復行動中將有所幫助。公證人 ( 公估師 ) 也應該對關於包裝上的任何改良方法，裝載方法和保護，運輸或存置方面提出建議，以防止損毁或損失的重複出現。在正常情況下公證人 ( 公估師 ) 的專業智識可根據其調查報告的可靠性作鑒定。